Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo nên một làn sóng thay đổi mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, trong đó ngành Ngân hàng không ngoại lệ.
Nhiều chuyên gia đều nhận định, AI không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố then chốt để "chiến thắng" trong kỷ nguyên số đầy thách thức.