Mảng dịch vụ thanh toán là mảng mang lại hàng nghìn tỷ đồng lợi nhuận mỗi năm cho nhóm Big4 ngân hàng, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập hoạt động.
Tính đến thời điểm này, số tổ chức không phải ngân hàng được cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán là 35. NAPAS, VNPAY là những công ty đầu tiên được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực này.