Kết nối suôn sẻ sau giai đoạn chuẩn bị kỹ càng
Từ 9h00 ngày 5/5, hệ thống giao dịch KRX chính thức go-live sau quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng từ các sở giao dịch và các công ty chứng khoán.
Cập nhật ngay sau ngày giao dịch đầu tiên, bà Trần Anh Đào, Phó tổng giám đốc phụ trách Ban Điều hành Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) cho biết hệ thống công nghệ thông tin mới đã kết nối thông suốt, vận hành ổn định và an toàn. Trong phiên sáng ngày đầu tiên, chỉ có 2 công ty chứng khoán liên hệ với HoSE để hỗ trợ đối chiếu dữ liệu và sau đó đã phối hợp xử lý kịp thời.
Theo thông tin khảo sát tại một số công ty chứng khoán, sau giai đoạn chuẩn bị kỹ lưỡng từ sớm và giả định nhiều kịch bản, các kết nối đã diễn ra thông suốt, vận hành ổn định và an toàn như kế hoạch trong tuần vừa qua.
Ông Nghiêm Xuân Huy, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty cổ phần Chứng khoán Vina (VNSC by Finhay) cho biết suốt một tháng qua đội ngũ đã làm việc liên tục với nhiều ngày làm thêm giờ và thậm chí có những thành viên thức trắng đêm gần sát ngày vận hành để hoàn tất các bài kiểm thử với nhiều kịch bản giả định. Ngay trong ngày đầu tiên KRX vận hành, hệ thống giao dịch tại VNSC đã kết nối ổn định, vận hành trơn tru đúng như kỳ vọng.
Về tình hình tại Công ty cổ phần Chứng khoán Sài Gòn Hà Nội (SHS) trong tuần giao dịch đầu tiên, đại diện chứng khoán SHS cho biết công ty đã hoàn tất việc kết nối và triển khai hệ thống mới theo đúng lộ trình đề ra. Chứng khoán SHS đã chủ động xây dựng kế hoạch chuyển đổi sang hệ thống KRX từ sớm, bao gồm việc nâng cấp hạ tầng công nghệ, đào tạo nhân sự và cập nhật quy trình nghiệp vụ. Đến ngày 6/5, SHS đã mở lại toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của SHS, bao gồm giao dịch cơ sở, phái sinh, các dịch vụ tài chính và tiện ích trực tuyến.
Tại Công ty cổ phần Chứng khoán Pinetree, Tổng giám đốc Lee Jun Hyuck cho biết các lệnh giao dịch đều diễn ra trôi chảy, ổn định và không ghi nhận sự cố kỹ thuật nào.
Chia sẻ thêm về quá trình chuẩn bị, CEO Pinetree cho biết ngay từ đầu năm, Pinetree đã chủ động xây dựng kế hoạch và phương án dự phòng cho việc triển khai hệ thống KRX. Ngay khi nhận được thông báo chính thức từ Sở giao dịch và Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam (VSDC), công ty lập tức bố trí nhân lực để phối hợp kiểm thử, đồng thời xây dựng kịch bản chuyển đổi nhằm đảm bảo quá trình tích hợp được diễn ra liền mạch. Việc tự phát triển và sở hữu hệ thống core chứng khoán được thiết kế theo tiêu chuẩn Hàn Quốc và có tính tương thích cao với kiến trúc của KRX cũng là yếu tố giúp Pinetree rút ngắn thời gian và tiết kiệm nguồn lực và nâng cao hiệu quả kiểm thử và tính ổn định trong vận hành.
Sớm thích nghi cùng những thay đổi từ hệ thống mới
Theo phản ánh mà người viết nhận được, một số nhà đầu tư khá bất ngờ khi phát sinh thêm một khoản phí ngay khi mua hợp đồng chứng khoán phái sinh. Thay đổi này là do trước đây VSDC thu phí quản lý vị thế qua đêm (2.550 đồng/hợp đồng/đêm). Sau khi vận hành hệ thống mới, VSDC ngừng thu phí quản lý vị thế qua đêm, thay vào đó là phí dịch vụ bù trừ CKPS với mức thu tương đương (2.550 đồng/hợp đồng khớp). Đây là một trong các thay đổi đã được nhiều công ty chứng khoán lưu ý, chỉ ra tác động để nhà đầu tư đưa ra những chiến lược đầu tư phù hợp. Bởi nhà đầu tư giữ vị thế qua đêm nhiều sẽ có lợi vì không phải trả thêm phí, trong khi việc giao dịch nhiều trong ngày sẽ chịu thiệt do phát sinh thêm phí trên mỗi hợp đồng khớp.
 |
| Một số lưu ý về thay đổi trong giao dịch chứng khoán phái sinh trước và sau khi hệ thống công nghệ thông tin mới đưa vào vận hành được công ty chứng khoán gửi đến khách hàng - Nguồn: Chứng khoán BIDV (BSC) |
Thực tế, bên cạnh sự chuẩn bị và sẵn sàng về yếu tố công nghệ, theo lãnh đạo nhiều công ty chứng khoán, việc đảm bảo khách hàng thích nghi tốt với hệ thống mới là ưu tiên trong giai đoạn chuyển đổi.
Theo đại diện SHS, trước thời điểm hệ thống mới vận hành, công ty đã thông báo rộng rãi đến khách hàng về các thay đổi liên quan, đồng thời cung cấp hướng dẫn các tài liệu ngắn gọn lẫn chi tiết để nhà đầu tư làm quen với hệ thống mới. Trong những ngày đầu triển khai, đội ngũ tư vấn đầu tư, dịch vụ khách hàng và kỹ thuật của SHS túc trực để hỗ trợ kịp thời, đảm bảo quá trình giao dịch của nhà đầu tư diễn ra thuận lợi.
Đại diện Pinetree cho biết đã đồng bộ triển khai nhiều giải pháp như truyền thông kịp thời qua website, fanpage, nền tảng giao dịch và tổng đài; cung cấp đội ngũ hỗ trợ đa nền tảng; hướng dẫn sử dụng các tính năng mới; và giám sát kỹ thuật liên tục để kịp thời xử lý sự cố nếu phát sinh.
Với VNSC, công ty chứng khoán này tập trung ứng dụng AI để tự động hóa quá trình hỗ trợ và tư vấn khách hàng, đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng, chính xác và cá nhân hoá.
"Chúng tôi xem việc kết nối với hệ thống KRX là bước tiến quan trọng, phù hợp với chiến lược phát triển công nghệ và mô hình không môi giới truyền thống. Việc không sử dụng môi giới không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, mà ngược lại, giúp chúng tôi tối ưu hoá chi phí, nâng cao hiệu quả và mang đến sự chủ động tối đa cho nhà đầu tư", Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc VNSC Nghiêm Xuân Huy cũng nhấn mạnh.
Từ góc độ một nhà đầu tư từng giao dịch trên hệ thống KRX và các hệ thống tại Việt Nam, ông Lee Jun Hyuck, Tổng giám đốc Pinetree cho rằng, sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ cơ quan quản lý và các công ty chứng khoán sẽ giúp nhà đầu tư sẽ nhanh chóng làm quen và khai thác hiệu quả các lợi thế mà hệ thống KRX mang lại.
Ở thời điểm hiện tại, nhà đầu tư có thể chưa thấy nhiều thay đổi, bởi các kỳ vọng như T+0 hay bán khống vẫn nằm ở tương lai. Dù vậy, theo CEO Pinetree hệ thống mới mang lại nhiều cải tiến đáng kể về hiển thị lệnh, nhất là trong phiên ATO và ATC. Nhà đầu tư có thể theo dõi giá dự khớp, khối lượng dư mua/bán ở mức giá gần nhất để đặt lệnh hợp lý, tránh tình trạng “che lệnh” như trước.
