Theo thông báo mới nhất từ Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV, quy định chuẩn hóa thông tin khách hàng sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2026. Điều này đồng nghĩa nhiều tài khoản chưa cập nhật dữ liệu sẽ bị tạm ngừng giao dịch trực tuyến.
Hàng loạt ngân hàng lớn đã đưa ra thời hạn cuối để người dùng hoàn tất việc xác thực danh tính. Chỉ còn hơn một tháng nữa, quy định mới về chuẩn hóa thông tin sẽ được kích hoạt, khiến nguy cơ gián đoạn giao dịch gia tăng với các tài khoản chưa cập nhật.
 |
| Quy định của Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV sẽ chính thức có hiệu lực ngay từ 1/1/2026. |
Bắt đầu từ 1/1/2026, các ngân hàng sẽ khóa toàn bộ tính năng Mobile Banking và Internet Banking nếu thông tin cá nhân của khách hàng chưa được đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Việc này nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm soát rủi ro của Ngân hàng Nhà nước và hạn chế tình trạng lừa đảo công nghệ cao, vốn tăng mạnh vào dịp cận Tết.
Theo quy định mới, các trường hợp sau sẽ bị tạm ngừng dịch vụ online:
Thứ nhất, khách hàng vẫn dùng CMND 9 số và chưa chuyển sang CCCD gắn chip trong hồ sơ ngân hàng.
Thứ hai, giấy tờ tùy thân đã hết hạn nhưng chưa được cập nhật lại.
Thứ ba, khách hàng chưa thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc dữ liệu hiện tại không trùng khớp với thông tin trên CCCD gắn chip.
Những tài khoản thuộc các nhóm trên sẽ bị khóa giao dịch trực tuyến. Khi đó, người dùng phải đến quầy giao dịch để xác thực lại, dễ gây quá tải vào cuối năm.
Để tránh gián đoạn giao dịch, người dùng được khuyến cáo hoàn tất việc chuẩn hóa thông tin trong tháng 12/2025. Đây cũng là thời điểm giao dịch tài chính tăng mạnh, đặc biệt với nhu cầu chuyển khoản, thanh toán dịp Tết.
Người dùng có thể cập nhật thông tin ngay trên ứng dụng ngân hàng thông qua công nghệ NFC. Chỉ cần đăng nhập, chọn mục cập nhật thông tin và đưa thẻ CCCD gắn chip phía sau điện thoại để hệ thống tự động đọc dữ liệu.
Trong trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc quá trình cập nhật gặp lỗi, khách hàng nên đến trực tiếp phòng giao dịch trước ngày 31/12/2025. Các ngân hàng lo ngại tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm nếu nhiều người dồn cập nhật cùng lúc.
Việc chuẩn hóa dữ liệu được xem là cần thiết trong bối cảnh gia tăng các hình thức lừa đảo công nghệ cao, giả mạo danh tính hoặc tấn công tài khoản online. Đồng bộ thông tin kinh tế – tài chính với dữ liệu dân cư giúp ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn giao dịch cho cả ngân hàng và người dùng.
Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các tổ chức tín dụng lọc bỏ tài khoản không chuẩn hóa, góp phần xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng thống nhất trên toàn quốc.
Nguồn: Đời sống & pháp luật
